112 merkezinde vazifeli işçiden Fatma Öztürk, bazen acil durumlar dışında da arandıklarını belirterek, “Biz her davete yanıt vermekle yükümlüyüz. Lakin çok sayıda gereksiz davetler geliyor. Örneğin kedisi hasta olup ambulans talep eden var, çocuğun okul kaydını diğer okula almak isteyen veliler oluyor” dedi.
Mardin’den 2024’te 112 Acil Davet Merkezi’ne gelen davetlerin yüzde 64’ünü gereksiz aramalar ve temelsiz ihbarlar oluşturdu. Davet merkezini çok sefer temelsiz yere arayan 111 bireye ‘Kabahatler Kanunu’na nazaran toplamda 201 bin TL ceza kesildi.
Mardin 112 Acil Davet Merkezi Müdürü Hülya Karaboğa, emniyet, sıhhat, jandarma, itfaiye, orman, AFAD ve kıyı güvenlik ünitelerine ilişkin acil davetlerin karşılandığı merkezde, ilgili kurumlar ortasında uyumun sağlandığı ve acil durum gruplarının en kısa müddette olay mahallinde olmasını sağlamaya çalıştıklarını söyledi.
Merkezde Almanca, İngilizce, Rusça ve Arapça lisan bilen tercümanlar tarafından da turistler için hizmet sunulduğunu lisana getiren Karaboğa, engelli vatandaşların da manisiz 112, E-Call üzere uygulamalarla ulaşabildikleri üzere kısa bildiri (SMS) yoluyla da ihbarda bulunabildiklerini kaydetti. Karaboğa, “Ekol sisteme sahip olan araçlar ise kaza yaptığında sistem otomatik olarak devreye girer ve 112 Acil Davet Merkezi’ni arar. 112 Acil Davet Merkezi, arayan aracın pozisyon bilgisini araçta bulunan GPS ile tespit eder” diye konuştu.
