Yapay zekanın son yıllarda kaydettiği evrim, sunduğu büyük imkanlar ve yararlarla birlikte, iş dünyasında belirsizlik yaratıyor. Birçok şirketin yapısını dönüştüren bu teknoloji, tıpkı vakitte iş gücünün yerini alabileceği korkusunu da beraberinde getiriyor ve bu kaygı giderek daha fazla yayılıyor.
Üretken yapay zeka kesimi, heyecan ve kaygıyı tıpkı oranda tetiklerken, birtakım uzmanlar bu teknolojinin geleceğini daha umut verici bir halde kıymetlendiriyor. OpenAI araştırmacılarından Karina Nguyen, yapay zekanın yerini alamayacağı maharetler olduğunu ve bu maharetler sayesinde profesyonellerin gelecekteki iş dünyasında öne çıkma fırsatına sahip olabileceklerini belirtiyor.
Yaratıcılık, empati ve karar verme
Nguyen, Lenny Rachitsky’nin podcast’inde yaptığı röportajda, toplumun farklı kesitlerinden iş dünyasında tesirli isimlerle gerçekleştirdiği nizamlı görüşmeleri paylaştı. La Vanguardia’nın haberine nazaran, Nguyen, yapay zekanın bir insanın yerini alamayacağı üç beceriyi vurguladı.
Yapay zeka, metinleri ve görselleri süratle üretip dataları tahlil etme yeteneğine sahipken, insan yaratıcılığı benzersizdir. Orjinal konseptler geliştirme, meseleleri yenilikçi biçimlerde çözme ve duygusal bağlar kuran tecrübeler yaratma yeteneği, sırf insanlara mahsus bir paha olarak kalmaktadır. Algoritmalar belli kalıpları takip edip tarzları kopyalayabilse de, büsbütün yeni fikirler üretmek, eşsiz bir insan gücü olarak varlığını sürdürmektedir.
Yapay zeka büyük ölçüde bilgiyi sürece kapasitesine sahip olsa da, hisleri anlamada, toplumsal bağlamı yorumlamada ve insan sezgisine dayalı kararlar alabilmede yetersiz kalıyor. Empati, liderlik ve tesirli bağlantı üzere kişilerarası marifetler, takım idaresi, çatışma tahlili ve güçlü profesyonel bağlantılar kurma açısından hala kritik rol oynuyor.
Yapay zeka data ve tahlil sağlayabilse de, bu bilgilerin yanlışsız formda yorumlanması ve doğruluğunun teyit edilmesi hâlâ insanlara bağlıdır. Teknolojinin süratle içerik üretebildiği fakat her vakit gerçek sonuçlar veremediği bir dünyada, bilgileri objektif bir biçimde kıymetlendirme, yanılgıları tespit etme ve şuurlu kararlar alma yeteneği epey değerlidir. Gerçek bilgi ile yanlış bilgiyi ayırt etme mahareti, giderek daha kıymetli bir yetenek haline gelmektedir.
Nguyen, yapay zekayı bir tehdit olarak görmek yerine daha optimist bir bakış açısı benimsemeyi öneriyor: Yapay zeka, insanların yerini almak yerine onların yeteneklerini geliştirmek için tasarlandı. İş dünyasının geleceğine ahenk sağlamanın anahtarı, yapay zekayı tamamlayıcı bir araç olarak kullanmayı öğrenmek ve üretkenlik ile verimlilik artırma potansiyelinden faydalanmak.
Şirketler, çalışma dünyasını dönüştürecek yapay zeka tabanlı teknolojilere giderek daha fazla yatırım yapıyor. Lakin bu dönüşüm, yapay zekayı günlük operasyonlarına entegre etmeyi bilenler için yeni fırsatlar da yaratacak.
