2009 yılında kurulan ve Londra merkezli faaliyet gösteren şirket; Regen Travels, Oneworld Travels ve One Hajj & Umrah markalarıyla geniş bir hizmet ağına sahipti. İtalya, Bali, Tayland, Dubai ve Suudi Arabistan üzere tanınan rotalara paket çeşitler sunan acentenin çöküşü, İngiliz turizm bölümündeki daralmanın en yeni ve sarsıcı halkası olarak kayıtlara geçti.
PARA İADESİ YAPILMAYACAĞI AÇIKLANDI
İngiltere Sivil Havacılık Otoritesi (CAA) tarafından yapılan açıklamada, Regen Central Ltd’nin ATOL lisansını kaybettiği ve 13 Ocak prestijiyle ticari faaliyetlerinin sona erdiği bildirildi. Şirketin iflası sonrası en çok merak edilen husus olan geri ödemeler hakkında ise olumsuz bir tablo çizildi.
Acentenin tasfiyeye girmesiyle birlikte, şirket üzerinden yapılan tüm uçak ve tatil rezervasyonları geçersiz sayıldı. Şirketin, müşterilerine para iadesi yapmayacağı duyurulurken, mağdur olan tatilcilerin geri ödeme alabilmesi için zarurî olan devlet dayanaklı müdafaa düzeneklerinin bu süreçte nasıl işleyeceği tartışılmaya başlandı.
ATOL LİSANSI VE MUHAFAZA KAPSAMI DIŞINDAKİLER
CAA yetkilileri, Regen Central’ın ATOL lisansını yitirmesiyle birlikte birçok rezervasyonun teminat kapsamı dışında kaldığını vurguladı. Bilhassa yalnızca konaklama, uçuş içermeyen paketler yahut biletleri daha evvel düzenlenmiş “sadece uçuş” (flight-only) rezervasyonlarının ATOL şemsiyesi altında korunmadığı saptandı.
Mağduriyet yaşayan müşterilerin iade talepleri için direkt sivil havacılık ünitelerine e-posta yoluyla müracaat yapmaları istenirken, muhafaza kapsamında olmayan rezervasyon sahiplerinin ödemelerini geri almalarının hukuksal açıdan güç olduğu söz edildi. Şirketin elinde halihazırda ATOL muhafazalı bekleyen bir rezervasyon bulunmadığı istikametindeki bilgiler ise meçhullüğü artırdı.
İNGİLİZ TURİZM BÖLÜMÜNDE İFLAS DALGASI SÜRÜYOR
Regen Central’ın ani iflası, İngiltere’deki tıp operatörleri ortasında son devirde yaşanan finansal darboğazın bir kesimi olarak görülüyor. 2025 yılı içerisinde Ickenham Travel Group, Great Little Escapes ve Jetline Travel üzere tanınmış firmaların da benzeri halde iflas bayrağını çekmiş olması, bölümdeki ekonomik kırılganlığın devam ettiğini gösteriyor.
Analistler, maliyetlerin artması ve değişen seyahat alışkanlıklarının küçük ve orta ölçekli acenteleri baskı altına aldığını belirtiyor. Regen Central’ın web sitelerinin ve operasyon merkezlerinin kapatılmasıyla birlikte, markanın sunduğu Bali ve Tayland üzere uzak rota paketlerinin de piyasadan çekildiği kaydedildi.
